**岗位职责:**
1. 负责前台接待工作,热情解答学员及家长的咨询,提供专业、细致的服务;
2. 协助教务管理工作,包括课程安排、学员信息管理及教学资料整理,确保信息准确无误;
3. 组织策划文化艺术活动,提升学员参与度与满意度,营造良好的学习氛围;
4. 处理日常事务性工作,如接听电话、邮件回复及来访接待,保障校区运营顺畅;
5. 完成上级交办的其他任务,积极配合团队完成目标。
**任职要求:**
1. 大专及以上学历,教育学、管理学或相关专业优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,能够妥善处理学员及家长的需求;
3. 熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备一定的文档管理能力;
4. 有较强的组织协调能力和执行力,能够独立策划并实施活动;
5. 有教育行业或前台接待相关工作经验者优先;
6. 工作认真负责,注重细节,具备良好的团队合作精神。