**岗位职责：**
1. 统筹规划并安排团队日常业务，确保工作计划的高效执行；
2. 负责制定和落实团队的工作目标及业绩指标，并对完成情况进行监督与评估；
3. 监控团队工作效率，制定并实施业绩改善计划，持续提升团队整体绩效；
4. 负责客户还款提醒、逾期客户跟进及沟通协调，协助解决客户问题，提升客户满意度；
5. 定期分析业务数据，识别潜在风险，提出优化建议并推动改进措施落地；
6. 对团队成员进行培训、指导与激励，提升团队的专业能力和凝聚力；
7. 协调与其他部门的沟通与合作，确保信息传递顺畅及业务流程高效运转。
**任职要求：**
1. 大专及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先；
2. 至少2年以上催收或相关领域工作经验，1年以上团队管理经验；
3. 熟悉催收业务流程及相关法律法规，具备较强的风险意识；
4. 具备优秀的沟通能力、谈判技巧及解决问题的能力；
5. 有较强的数据分析能力和逻辑思维能力，能够根据数据制定有效策略；
6. 具备良好的抗压能力和团队管理能力，能够在高强度环境下保持高效工作；
7. 工作认真负责，注重细节，具有较强的责任心和职业道德。
**福利待遇：**
五险一金，周末双休
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