**岗位名称:移动接线客服(双休+非销售)**
**岗位职责:**
1. 通过电话与移动老用户沟通,告知其领取礼品的相关信息;
2. 推广公司提供的优惠活动,解答用户的简单疑问;
3. 记录并反馈用户的需求和意见,确保信息准确传达;
4. 遵守公司规章制度,按时完成每日工作任务;
5. 积极配合团队工作,提升服务质量与用户满意度。
**任职要求:**
1. 年龄25-50周岁,仅限女士;
2. 性格开朗活泼,具备良好的语言表达能力和沟通技巧;
3. 具备较强的服务意识和责任心,能够服从管理安排;
4. 熟练使用基础办公软件,打字速度较快者优先;
5. 无需相关经验,公司提供系统培训,但有客服经验者优先考虑;
6. 工作时间规律,不加班,月休4天,工作与生活平衡良好。