**岗位职责:**
1. **订单处理与跟进**
- 准确接收并录入销售订单,确保信息无误;
- 全程跟进订单执行进度,包括生产、备货、发货等环节,确保按时交付;
- 及时反馈订单异常情况,并协调相关部门解决。
2. **发货协调**
- 对接仓储和物流部门,合理安排货物发运计划;
- 跟踪物流状态,确保货物安全、准时送达客户;
- 处理发货过程中出现的异常问题,保障客户满意度。
3. **销售资料管理**
- 整理、归档和维护客户档案、产品资料、销售合同等文件;
- 确保数据的完整性、准确性和安全性;
- 定期更新销售相关数据,为业务决策提供支持。
4. **销售合同管理**
- 负责销售合同的接收、核对、归档及台账登记;
- 监控合同关键节点,及时提醒相关部门或人员;
- 协助处理合同变更、续签等相关事宜。
5. **内部沟通协调**
- 作为销售部门与其他部门(如生产、仓储、物流等)的沟通桥梁,确保信息传递顺畅;
- 协调跨部门资源,推动业务流程高效运转;
- 收集并反馈各部门意见,持续优化工作流程。
**任职要求:**
1. **教育背景**
- 大专及以上学历,市场营销、工商管理、物流管理等相关专业优先。
2. **工作经验**
- 1-3年相关工作经验,有订单处理、物流协调或合同管理经验者优先。
3. **专业技能**
- 熟练使用办公软件(如Excel、Word、PPT等),具备较强的数据处理能力;
- 熟悉ERP系统或其他企业管理软件者优先。
4. **核心能力**
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神;
- 细致耐心,责任心强,能够高效处理多任务;
- 具备较强的抗压能力,能适应快节奏的工作环境。
5. **其他要求**
- 了解基本的商务礼仪,具备良好的客户服务意识;
- 有较强的学习能力,愿意不断提升自身专业水平。