岗位职责
1、根据公司相关制度及时、准确回复车主各类咨询问题；
2、根据客诉处理流程及要求，落实并解决各种途径反馈的客诉问题；
3、根据平台相关数据，定期对异常问题进行处理；
4、客诉档案统计存档；
5、领导安排的其他工作。
任职要求
1、大专以上学历；年龄25-40岁，长期稳定
2、熟练使用常用办公软件；
3、普通话标准，具备良好的沟通能力、应变能力，有较强的责任心；
4、有客服工作经验者优先。
岗位待遇
1、基本工资+奖金+五险一金+年节福利+餐补，综合薪资3000+
2、上24小时休24小时
3、专业培训+定期培训
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