**职位描述:女浴主管**
**岗位职责:**
1. 负责带领并指导区域员工,提供优质的服务接待工作,确保顾客满意度;
2. 监督并维护区域内卫生环境,确保符合公司及行业标准;
3. 制定并执行日常服务流程和规范,提升团队工作效率与服务质量;
4. 积极完成上级领导安排的其他工作任务,协助达成部门目标;
5. 定期组织员工培训,提高团队的专业技能和服务意识;
6. 处理顾客投诉及突发事件,及时反馈并提出改进建议;
7. 定期检查设施设备运行情况,协调相关部门进行维护和更新。
**任职要求:**
1. 具备1-2年洗浴行业或相关服务行业的工作经验,有管理经验者优先;
2. 熟悉洗浴行业的服务流程及卫生标准,具备较强的服务意识;
3. 具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效激励团队成员;
4. 工作认真负责,执行力强,能承受一定的工作压力;
5. 具备较强的解决问题能力,能够妥善处理突发状况;
6. 有较强的学习能力,愿意不断提升自身专业水平。